Politique d’expédition
Préparation : Chaque commande de foulard est soigneusement préparée et expédiée sous [ex: 2 à 4 jours] ouvrés suivant la validation de votre paiement.
Destinations : Maison Yeka livre en France métropolitaine, dans les DOM-TOM et à l'international [ajustez selon vos choix].
Délais de livraison : Le délai estimé par le transporteur pour la France métropolitaine est de [ex: 3 à 5 jours] ouvrés après expédition. Conformément à la législation, la livraison est garantie dans un délai maximum de 30 jours après la commande.
Tarifs de Livraison
Calcul des frais : Les frais de port dépendent du lieu de livraison et sont indiqués clairement dans votre panier avant la validation de l'achat.
Transporteurs : Vos foulards sont expédiés via [ex: La Poste (Lettre Suivie / Colissimo) ou Mondial Relay].
Frais offerts : Nous avons le plaisir de vous offrir la livraison standard en France métropolitaine à partir de [ex: 50€] d'achat.
Suivi et Réception de la Commande
Traçabilité : Dès que votre commande quitte notre atelier, vous recevez un email automatique contenant votre numéro de suivi pour suivre son acheminement.
Transfert des risques : Conformément au droit français, le risque de perte ou d'endommagement des foulards vous est transféré uniquement au moment où vous prenez physiquement possession du colis.
Retards et Colis Endommagés
Colis abîmé : Si l'emballage est manifestement endommagé lors de la remise, nous vous invitons à émettre des réserves auprès du livreur et à nous contacter sous 48 heures avec des photos.
Retard important : Si votre commande n'est pas livrée dans les 30 jours suivant votre achat, vous êtes en droit de demander l'annulation de la vente et le remboursement intégral de votre commande, conformément aux dispositions légales.